Vacature wijkbeheerder
We zijn er trots op dat we afgelopen jaren de eerste succesvolle stappen naar gebiedsgericht werken hebben gezet. Een belangrijk onderdeel daarvan is meer zichtbaar zijn in de wijken. Dat doen we om onze huurders en samenwerkingspartners goed te leren kennen. Zodat we weten hoe we ertoe kunnen doen voor onze huurders. Ons werkgebied en onze ambitie is groot. We zoeken daarom 3 wijkbeheerders, naast onze huidige wijkbeheerder: 2 voor het gebiedsteam Zwartewaterland & Zwolle en 1 voor het gebiedsteam Steenwijkerland.
Waar ben je zoal mee bezig
Je bent de hele dag op pad om te zien wat er leeft en speelt in onze wijken en woongebouwen. Je maakt kennis met nieuwe huurders en je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, bewonerscommissies en partijen waar wij mee samenwerken. Je helpt bewoners om hun goede ideeën uit te voeren. Je gaat in gesprek met huurders wanneer er overlast speelt en zoekt naar een passende oplossing, regelmatig in samenwerking met andere partijen. Je legt afspraken en bevindingen vast in ons systeem. Je voert alleen of samen met de verhuurmakelaars intakegesprekken met kandidaat-huurders met een rugzakje. We vinden het namelijk belangrijk dat zij op de juiste plek komen te wonen. Je informeert de gebiedsregisseur over hoe het gaat in de wijken en brengt ideeën aan voor leefbaarheidsprojecten, die je samen met het team uitvoert. Bij verduurzamingsprojecten ben je contactpersoon voor de bewonersbegeleider van de aannemer.
Wat verwachten we van jou?
Je bent proactief, daadkrachtig en zelfstandig. Je kunt je goed uiten, mondeling en schriftelijk. We verwachten dat je bewoners actief motiveert om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor hun woonplezier. Zo breng je mensen met goede ideeën samen en ondersteun je ze. Maar je gaat ook een lastig gesprek niet uit de weg. Je bent van nature klantgericht, hebt een open houding en bent opmerkzaam. Je bent daardoor benaderbaar en in contacten met huurders kijk je naar de vraag achter de vraag en denk je mee in oplossingen. Je werkt graag samen, onder andere binnen je gebiedsteam dat bestaat uit een gebiedsregisseur, die jouw leidinggevende is, een verhuurmakelaar, sociaal beheerder, consulent huurincasso en collega wijkbeheerder. Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, ervaring bij een woningcorporatie is prettig, maar geen must. Je hebt een opleiding afgerond en/of werkervaring op MBO+ niveau. Je bent in bezit van rijbewijs B.
Verder goed om te weten:
Wetland Wonen is een kleine organisatie met betrokken medewerkers en we werken in een prachtig gebied. Binnen de organisatie zijn de lijnen kort en is de sfeer informeel en professioneel. Iedereen werkt binnen onze organisatie in hoge mate zelfstandig, waarbij sparren met je collega's de manier is om tot de beste oplossing te komen. Leidinggevenden coachen medewerkers om hun werk zelfstandig te doen en zorgen daarnaast voor doelen en kaders. We vinden het belangrijk om elkaar als collega’s regelmatig te zien op kantoor. Jezelf blijven ontwikkelen is de norm, we hebben daarvoor een e-learning omgeving en ruimte voor het volgen van opleidingen of cursussen. Het gaat om 3 keer een fulltime functie van 36 uur. Het salaris is gebaseerd op schaal F van de CAO woondiensten. En tot slot is een talentenassessment onderdeel van het selectieproces.
Heb je interesse in deze functie?
In dat geval ontvangen we graag een reactie gericht aan Peter Timmermans, beleidsadviseur P&O,
We zien jouw reactie graag tegemoet!